Gestion des conflits et des émotions
Apports théoriques des neurosciences, de la Discipline Positive pour mise en place d’une communication respectueuse. >>> Posture d’autorité – Concepts de fermeté et de bienveillance – Compétences sociales – Recherche de solutions aidantes pour réguler les comportements – Sanctions punitions, quelles alternatives aidantes pour changer de comportement ? – La grille d’identification des buts cachés […]