Savoir gérer les conflits et changer l’ambiance de la classe et de l’école en mettant en place le message clair.

À l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :
– réaliser un message clair,
– accueillir la plainte d’un élève,
– réaliser une médiation
– installer les messages clairs dans leur classe.

1. Qu’est-ce qu’un conflit ? (assertivité, besoin)
2. La technique du message clair : sortir de la posture de juge vers celle de médiateur, le triangle dramatique, la technique en 4 phases.
3. Installer les messages clairs dans son établissement ou sa classe.
4. Les limites du message clair (précautions et vigilance).
5. Utilisation du message clair pendant une médiation.

Apports théoriques et échanges de pratique.

Formiris IdF